Não consigo acessar alguns sites! Saiba como resolver



Se você consegue acessar determinados sites sem nenhum problema, mas quando tenta acessar sites como: Google, Youtube, Facebook, Twitter ou algum outro site em específico e obtém um mensagem de erro informando que a página não está disponível, calma, nem tudo está perdido. Estarei lhe mostrando abaixo algumas dicas relevantes sobre como resolver esse problema.


Passo 1: Redefina o protocolo TCP/IP


Um procedimento muito útil é redefinir o protocolo TCP/IP. Geralmente esse procedimento ajuda em casos que se obtenha mensagens de erros ao tentar acessar determinados sites e problemas de rede.


1. Acesse este link (artigo da Microsoft) e clique em Microsoft Fix it. Baixe e execute as etapas do assistente.


Obs: Se você utiliza Windows 8 ou 8.1 clique em "Desejo corrigir sozinho" e execute os procedimentos manualmente.


2. Após executar o procedimento acima, faça um novo teste e verifique se ainda tem problemas. Caso sim, prossiga com as instruções abaixo.


Passo 2: Altere o endereço do seu servidor DNS


Geralmente a alteração do endereço do servidor DNS ajuda a resolver problemas de impossibilidade de acesso a determinados sites.


Esse procedimento para:









Dica
Você pode usar um programa desenvolvido pela Google no qual lhe fornece o endereço de DNS ideal para uma navegação mais rápida, baseado na sua localização. Saiba mais...


Windows 8 & 8.1

3. Aperte as teclas Windows+X
3.1Selecione Painel de controle
3.2 Agora clique em Central de Rede e Compartilhamento.

Central de Rede e Compartilhamento

4. Clique em Alterar configurações do adaptador.

Alterar configurações do adaptador

5. Clique com o botão direito do mouse sobre a rede na qual você está conectado e clique em Propriedades.

Propriedades

6. Localize o Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) e dê um duplo clique sobre o mesmo.

Protocolo TCP/IP Versão (TCP/IPv4)

7. Na janela que for aberta, selecione a opção: "Usar os seguintes endereços de servidor DNS:"
Preencha os campos da seguinte forma:

Servidor DNS preferencial: 4.2.2.1
Servidor DNS alternativo: 4.2.2.2

DNS Alternativo: 4.2.2.2.

9.Clique em OK.

Faça um novo teste e verifique se ainda tem problemas.

Passo 3: Redefina o arquivo de Hosts


Pode ser que o site que você está tentando acessar esteja listado no seu arquivo de Hosts.

10. Acesse este link e clique em Microsoft Fix it. Ao termino da execução do assistente, tente novamente acessar sites no qual você não conseguia acessar.

Obs: Usuários do Windows 8 & 8.1 é necessário executar o procedimento manualmente clicando em "Desejo corrigir sozinho".

Microsoft Fix it


No Google Chrome

Aperte as teclas Ctrl+Shift+N e na janela em "Modo anônimo" que for aberta, tente acessar o site no qual não consegue acessar. Se conseguir acessar sem nenhum problema, então uma extensão está impossibilitando acesso a determinado site. Nesse caso, considere desativar todas e reativar uma por uma até identificar qual está causando o problema. Saiba como desativar extensões neste link.

Caso ainda tenha problemas ou dúvidas, deixe seu comentário.